2021/06/18 14:45から同日18:12までの間、Cloud Proxy サービスにて障害が発生しておりました。Cloud Proxy サービスをご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。以下に原因と今後の対応をまとめております。
原因
サービス提供のために利用している特定サーバのハードウェア障害をきっかけに、Cloud Proxyサービスが一時停止の状態となっておりました。
再発防止に向けた取り組み
再発防止の対策として、サービスで利用するサーバを複数のロケーションに分散させる対策を8月29日に実施し、サービスの安定性向上を目指します。
本件に関してご不明点、ご質問などございましたらサポート窓口までお問い合わせください。