質問・問題
「音声が小さい」事象の検証方法について (Android編)
回答・解決方法
Androidアプリにて「音声が小さい」というお問い合わせを良くいただきます。
具体的な調査が必要な場合は、agoraにて通話情報とSDKログを元にログ解析を行います。
[ありえる原因]
● デバイス側(またはヘッドセット)の音量が小さいなどの操作不備
● ネットワークの通信状態の問題
● イヤホンの問題(故障またはデバイスとの相性が悪い )
● Androidの機種依存
● SDK側の不具合
本ドキュメントでは、Androidアプリにて「音声が小さい」事象が発生した場合の
再現検証の方法、およびログ解析に必要な情報の取得方法についてご紹介します。