質問・問題
Web SDKで正しく通信できるか、事前にチェックするツールはありますか?
回答・解決方法
Agora WebRTC Diagnostics でチェックすることが可能です。
https://webdemo.agora.io/glock/
利用方法
- AppID: [必須] Agoraで付与された AppID を入力してください。
- Token: [任意] AppIDに対してTokenを設定している場合、入力してください。
- Channel: 任意のチャンネル名を入力してください。デフォルトで glocktestchannel と入力されていますので、そのままでよければ変更不要です。
- Area: 空欄のままか、 japan と入力してください。
- Cloud Proxy: Cloud Proxy を経由してテストをする場合、チェックを入れてください。(Cloud Proxy のトライアルにお申し込みいただいていないAppIDを利用する場合、Cloud Proxy を経由したテストはできません。ご了承ください)
必要な情報を入力したのち、 Click to start detect をクリックすると診断が開始します。
画面の説明
診断が開始されると、診断項目ごとにチェックが開始され、現在の診断項目がチェック中(Going)とチェック待ち(Waiting)と表示されます。診断が終了した項目については、チェックOK(Pass)またはNG(Failed)が表示されます。合わせて、右側パネルには各項目のチェック結果に関するLogが表示されます。
全ての診断でOKが出ると、以下のような画面で終了します。
もし気になる結果やログが表示され、原因の判断がつかないなどの場合は、Agora社に問合せをし詳細な解析を行うことも可能です。その場合、画面のスクリーンショットと、右側のログ情報(テキストデータで提供いただけますと助かります)をご提供ください。
また、実際のご利用にあたって問題が発生した場合、ログは画面に直接表示されませんので、ブラウザのコンソールログを入手し、コールの詳細情報と合わせてお問い合わせください。詳細は、[ログ解析を依頼したいのですが、どのような情報が必要でしょうか?] および [コンソールログの取得方法 ] をご参照ください。