お知らせ
WebSDK 3.6.11 未満をご利用の場合、6月21日リリースの Chrome 103 以降でサービスが正常にご利用いただけない状態になることがわかりました。現在引き続きWeb SDK 3.x をご利用中のお客様におかれましては、直ちに最新の Web SDK 3.6.11 以降、または 4.x へのアップグレードを完了してください。
問題の詳細
Agora Web SDK 3.6.11 未満のバージョンを Chrome v103以上で使用した場合、オーディオおよびビデオストリームへのサブスクライブに失敗することが確認されました。これによりライブストリーミング、コミュニケーションなど全てのサービスが完全に利用できない状態となります。本事象について、Agora Web SDK 4.Xのバージョンには影響ありません。
Chrome v103 のリリースは 2022 年 6 月 21 日とされており、すでにアップデートが開始されております。Chrome のリリース予定については、Chrome ロードマップをご参照ください。
この問題を回避するために、またより良いユーザー体験の提供のため、最新の Agora RTC Web SDK 4.x バージョンにアップグレードすることを強くお勧めします。もしすぐに 4.x へアップグレードすることが難しい場合、Web SDK 3.6.11 以降にアップグレードすることで問題を回避することが可能です。
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以上、ご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせください。